Retours et Remboursements
Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d’origine. Les frais de retour sont offerts pour toute commande passée en France Métropolitaine.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre espace client, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété.
Expédition
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix ou en bureau de poste.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via votre mode de paiement initial.
30-Day Window
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